2013广电行业应该如何做?
对于广播电视设备行业而言,2013年,注定依然是充满变数的一年,大视频市场竞争格局尚未确定,各方在变局之中都希望占据有利位置,产业链之间的交易关系、商业规则也将是边打边谈的状态。但不管外界如何变化,修炼好内功,为未来做好准备,是新的一年的重点。以下给出十点建议,供业界参考(其中部分涉及电视台,主要还是针对有线网络)。
1、完善治理结构
对于有线电视网络公司而言,首先必须明确自己是一个公司。虽然有线网络有很强的公益属性,承担着公共服务的责任,但既然是公司,就应以营利为目的。做好公共服务与市场服务的规划,在市场能力尚不足之际,充分发挥文化传播主渠道的优势,为政府及有关部门做好B2B服务;完善现代企业的治理结构,勇于向市场化、产业化迈进,注重团队及人才的培养。
2、进行二次规划
在新的形势下,包括电视台和有线网,都要重新进行规划。新媒体的运营,内容和传播同等重要,如何充分利用互联网、新媒体的优势而又不为渠道所控制,是整个行业都需要研究的课题。
有线网从十年前开始进行数字化,当初大多缺乏完整的技术、业务及运营方面的规划,要在现有的基础上,进行完整的平台规划,既考虑现有业务的开展,又能满足下一步平台化运营、多屏互动、拥抱互联网的发展需求。在保护已投入资产的前提下,打通新旧系统、新旧终端,做好QAM向IP系统进行平滑升级与演进的规划。
对于电视台来说,在制播分离的同时,设计好制作、播出与经营各环节的关系,要特别注意加强自身本地化、差异化的内容建设,避免仅仅成为一个播出平台。中广研究发布的2013年广电行业十大趋势中认为,资本存在主导版权市场的可能,像优酷、土豆、乐视、奇艺这些视频网站,一方面加强自制节目,另一方面大量采购版权,将来甚至存在通过资本控制上游版权的可能,电视台将来都需要向他们购买节目。因此,与互联网企业合作的所谓台网联动,建议主要选择SNS这样的单纯传播渠道,广电自建新媒体渠道的能力毕竟比较弱,与狼共舞一定要注意安全。
3、做好现有产品
目前的数字电视,包括高清互动电视,用户体验并不好。在考虑下一步发展之前,首先要服务好现有用户,通过智能EPG等手段提升用户操控体验,通过内容及业务的引入与合作,做好现有的产品,优化用户体验。
4、加强营销服务
有线电视数字化之后,付费频道、高清互动及增值业务的提升还不明显,其中市场营销及服务水平是一个很大的问题。即便是现有的业务,有些地方通过营销的市场化与专业化,已经取得了不错的业绩。月初在重庆举办的第五届广电行业趋势年会上,我们邀请了重庆、贵州、广东、陕西等地的市场负责人,相关经验值得业界同行学习。据中广互联了解,还有不少地网在付费频道、高清互动、宽带接入等增值业务方面做得很有特点。
2013年,应该是有线加强营销服务的一年,深挖数字化带来的数字红利。对自己的产品进行深入分析,对用户需求及营销数据进行研究,策划好产品打包及捆绑销售,考虑在BOSS的基础上建设CRM、BI,通过经分系统进行数据挖掘及精准营销。
5、不断优化网络
双向网改将是2013年的行业发展重点之一。作为一个网络运营商,就要不断优化自己的网络,不断提升网络承载能力。先有业务还是先改网络的争论可以休矣,在电信企业加快光纤到户进程之际,我们如果不具备双向网络的基础,根本无法在未来的市场中立足。
要考虑的,无非是如何提升网络建设的性价比与利用率,有条件的可以探索有线无线一体化的建设。在具体实施上,与中国移动或当地弱势运营商合作WiFi入户,是一个可以选择的路径,需注意的是用户的认证鉴权不能放弃。
接入网相关标准已开始颁布,至于不同标准的选择,根据自身网络基础进行测试,也不必太过瞻前顾后,从竞争的考虑先抢用户,日后逐步完善升级并不复杂,其中对于统一的网管有所规划就好。
6、打造开放平台
目前,有线网的主要作用还是传输,除了华数、江苏、天威等地在内容和应用的建设方面有一定基础之外,大部分有线网络向用户提供的都是别人的产品,包括电视台提供的电视频道、包括付费频道等等。有线网对这些内容通过机顶盒门户进行整合,向用户提供服务。
因此,打造一个开放的平台,降低门槛让更多优秀的CP、SP进来,是下一步整个行业应关注的重点。开放,首先是理念的开放、商业模式的开放。至于目前中间件、浏览器的多元及封闭带来的技术问题,一方面通过开放SDK及培养接口开发团队,协助CP、SP解决,另一方面,逐步建设IP化的业务平台,将增值业务向IP迁移。
Comcast一位副总裁曾对我讲,他们进行IP化改造,首先考虑的不是支持IP全业务的问题,而是IP平台的灵活性更有利于引入CP、SP。
7、智能终端演进
智能终端方面的问题,@广电爆料在他的文章中已有所提及。要想满足用户被快速吊高的胃口,必须尽快引入智能终端,提升业务承载能力及用户体验。
中广研究在2012年年初曾预测,智能机顶盒将在今年启动。但非常遗憾的是一年下来,虽然不少地方已经在进行测试,但始终没有推向市场。据说某地网已发放了几万台同时装载了Linux和Android双系统的盒子,但Android这部分的应用及UI都还没有做好,主要是考虑为未来留下一条升级扩展的路。
智能机顶盒的使用,要充分考虑用户收视习惯的逐步提升,而不是从技术的角度出发一下子把它具备的功能全部推出来。目前智能电视所遭遇的尴尬值得我们借鉴。
8、尝试多屏互动
关于多屏互动的价值不必多说,目前歌华、深圳、厦门、贵州等地已经进行了各种不同模式的尝试。DVB+OTT融合创新论坛也对多屏互动业务进行了专门立项,从我们对多地有线运营商的调研来看,大家对于多屏已有了较为明确的认识,当前的一个问题是如何在新旧系统之间实现统一的会话管理等等。
多屏互动业务需要一个统一、完整的考虑,需要充分考虑QAM与IP的结合,考虑目前的高清互动机顶盒与下一步智能机顶盒的不同解决方案,需要考虑一云多屏、统一前端模式下,云端系统的共用共享以及如何与互联网资源可管可控对接等问题。
在这方面,如果各地完全单独各做各的,有可能会再次形成孤岛式的应用困境,因此最好的方式是行业联手,有总有分。
9、团结社会资源
中广研究认为,目前行业正从平台化竞争转向生态链竞争。在行业面临洗牌之际,如何构建完整的、良性循环的生态链、价值链是成败的关键,网络经济的特征,一个主体的成功建立在产业链上下游其他主体成功的基础之上。
作为本来市场化能力就较弱的广电来说,更应该团结一切可以团结的力量。比如,有线网络应该充分重视与电视机厂商的合作,而不是将它们逼成竞争对手。此前,大多数电视机厂商都研发了有线数字电视一体机,通过机卡分离实现数字电视业务的接入。后来,电视机向互联网电视、智能电视发展,开始有些电视机厂商自建内容服务平台,但这条路基本走不通,随后开始与互联网电视牌照方进行合作。其实,有线网的直播频道、增值业务与互联网电视的点播内容完全可以整合到一台电视机上。这也正是DOF论坛提出“有线智能一体机”研究项目的目的所在,在美国,Comcast、时代华纳等已经开始了类似的合作。
随着数字化、网络化以及云计算、物联网的发展,未来各个行业之间相互交叉、关联成为可能。作为有线网络,应挖掘数字化、网络化以及与互联网逐步对接的能力,实现与社会资源的价值对接与合作,开发电视商务、精准广告等应用。
10、筹划媒体运营
视频行业的竞争关键是内容+关系,关系包括渠道的传播,以及通过SNS实现的人与人、内容与内容、人与内容之间的互动。
有线网络仅仅是内容传播的渠道之一,而且由于网台分离,台方面的制播分离,有线网络对于内容的可控性是非常弱的。台网关系在IPTV及OTT发展之下,利益一致性越来越弱。因此,作为传输渠道的有线网络,要想获得长足的发展,还必须谋划从平台化运营逐步向媒体运营发展的路径。
美国的有线电视网络运营商,与内容商有着千丝万缕的股份联系,这保证了他们利益的一致性。比如Comcast在收购了NBC环球之后,虽然在互联网的冲击下用户一直有所流失,但其股价今年依然大幅攀升。华数的战略,也是网络与媒体运营双轮驱动,这对有线网而言是个长期的战略。
在媒体运营方面,应该积极尝试有线网与电视台的台网联动,通过技术平台的打通、业务创新,实现交易关系的优化,比如推动类似HbbTV的模式,让电视台的节目可以通过遥控器进行互动,让电视台的广告可以通过双向机顶盒提供的用户数据实现精准广告等等。
上述十条建议,其实简单总结就是一句话:2013:驱除浮华脚踏实地,做好今天,才有明天。
相关阅读:
-
无相关信息